Kayıtsız Doktor

Acıbadem Atakent hastanesine 11.09.2021 tarihinde 3 yaşındaki oğlumuzu yüksek ateş ve öksürük şikayetiyle için acile götürdük. Acilde ateşine bakıp hiçbir müdahalede bulunmadan ücretli olan çocuk polikliniğine yolladılar. Burada yaklaşık 1 saat bekledik ve nihayet sıra bize geldi (bizden sonra gelenleri de bizden önce aldılar). Dr... Hanım. Muayene etti reçete yazdı ve çıktık. Buraya kadar her şey normal görünüyor önümüze başkalarını almak dışında. 19.09.2021 tarihinde tekrar aynı bölüme gittik bu kez sordum bekleyen kaç kişi var diye 2 diye bilgi aldım görevliden. Fakat bizden önce aynı şekilde 2+2 kişi aldılar ve biz gittikten sonra 5. Kişi olarak girdik. Bu sefer başka Dr... Muayene etti. Geçen seferki kullandığımız ilaçları sorduğunda geçen hafta buradaydık sistemden bakabilir misiniz dedim? Fakat göremedi. Hatırladığım kadarıyla bildirdim. Benim içimde bir şüphe uyandı. Sözde sonuç göstermeye gelen ve bizden sonra olan hastalar 6 dakika kadar kaldılar içeride biz ise toplamda 9 dakika kaldık özellikle süre tuttum. Sonra dışarı çıktık ve geçen haftaki Dr... Hanım ismini sordum bilmediklerini söylediler ve sistemde görünmediğini işletme müdürünü arayacaklarını ilettiler. Yaklaşık 2 dakika sonra işletme müdür geri dönüş yaptı ve bir isim verdi. İnternetten baktım verdikleri isim bizi muayene eden doktor değildi. Sitelerinden kontrol ettim bizim gördüğümüz Dr... Resmi yok ve verdikleri isimdeki doktor da burada kayıtlı değil. Ve kayıtlar tutulmamıştı. Resimde gelen mailleri ekliyor olacağım ve anlayacaksınız. Burası bizleri birer hasta değil müşteri olarak görüyor ve bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum.